Chez silurenqomatra, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de plateforme d'investissement et nos programmes d'apprentissage financier.
Responsable du Traitement
silurenqomatra, société située au 21 Bis Rue Eugène Vignat, 45000 Orléans, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à info@silurenqomatra.com ou au +33562477530.
Types de Données Collectées
Méthodes de Collecte
Nous collectons vos données de plusieurs manières : directement lors de votre inscription et utilisation de nos services, automatiquement via des technologies de suivi pendant votre navigation, par le biais de formulaires de contact et d'enquêtes, et parfois via des partenaires tiers conformément à la réglementation en vigueur.
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services et au respect de nos obligations légales. Vous avez le droit de vous opposer à certains traitements selon les conditions définies dans cette politique.
Finalités du Traitement
| Finalité | Base Légale | Durée de Conservation |
|---|---|---|
| Gestion des comptes utilisateur | Exécution du contrat | Durée du contrat + 5 ans |
| Transactions financières | Obligation légale | 10 ans après la transaction |
| Communications marketing | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| Amélioration des services | Intérêt légitime | 3 ans maximum |
Partage et Transfert de Données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires de services techniques, des partenaires financiers agréés, des autorités de régulation financière lorsque requis par la loi, et nos filiales dans le cadre strict de la fourniture de nos services. Tous ces partages sont encadrés par des accords de confidentialité stricts.
Pour les transferts internationaux, nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et nous nous assurons que les destinataires offrent un niveau de protection adéquat à vos données personnelles.
Sécurité et Protection des Données
Vos Droits sur vos Données
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à info@silurenqomatra.com ou en utilisant votre espace personnel sur notre plateforme.
Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous. Droit de rectification : Vous pouvez corriger des informations inexactes ou incomplètes. Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions. Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer ailleurs.
Pour exercer vos droits, nous vous demandons de nous fournir une pièce d'identité valide pour vérifier votre identité. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours. Si votre demande est complexe, nous pouvons prolonger ce délai de 60 jours supplémentaires en vous en informant.
Cookies et Technologies de Suivi
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Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données financières sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales, les données de compte pendant 5 ans après la fermeture du compte, et les données marketing jusqu'au retrait de votre consentement.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement important par email ou via une notification sur notre plateforme. La version en vigueur est toujours disponible sur notre site web avec la date de dernière mise à jour.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les plus brefs délais et à prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter les conséquences.